Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Shop surrealm.de bei der Neuronetz UG (haftungsbeschränkt), Ottostraße 38, 85521 Ottobrunn (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“) aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Angeboten wird die handgefertigte, auf 100 Exemplare limitierte Sammlerbox „Darvin Stonebraid“. Die Box enthält eine unbemalte Resin-Miniatur (ca. 10 cm), zwölf Jacquard Airbrush Colors (je 118 ml), eine gedruckte Malanleitung, eine Charakterkarte und ein Echtheitszertifikat. Eine optionale Edition enthält zusätzlich ein Gaahleri-Mobius-Airbrush-Gerät. Die Miniatur wird ausdrücklich unbemalt geliefert; das Bemalen ist Sache des Kunden. Abbildungen bemalter Figuren sind Gestaltungsbeispiele.
§ 3 Vertragsschluss (Bestellung und Zahlung)
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Nach Eingang der Bestellung senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Bei Zahlung per Vorkasse enthält diese die Bankdaten für die Überweisung; bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag unmittelbar über die von Stripe gehostete Zahlungsseite abgebucht. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen — spätestens jedoch mit dem Beginn der Fertigung nach Zahlungseingang.
Bei Zahlung per Vorkasse ist die Ware innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Bankdaten vollständig im Voraus zu bezahlen. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, verfällt die Reservierung automatisch und die reservierten Exemplare werden wieder freigegeben; ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung sofort im Bestellvorgang. Die Fertigung beginnt in beiden Fällen erst nach Eingang der vollständigen Zahlung.
§ 4 Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer (MwSt.), zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden anhand des Lieferlandes serverseitig berechnet und Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
§ 5 Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse (SEPA-Banküberweisung) oder per Kreditkarte (über Stripe).
Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie die Bankverbindung nach der Bestellung per E-Mail. Bitte geben Sie bei der Überweisung die Bestellnummer als Verwendungszweck an. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Eingang des vollständigen Betrags auf unserem Konto; Sie müssen in diesem Fall nicht auf die Bankdaten warten, sondern erhalten sie unmittelbar nach der Bestellung.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird die Zahlung über eine von Stripe gehostete Zahlungsseite abgewickelt und der Betrag sofort abgebucht; eine Wartezeit auf Bankdaten entfällt.
§ 6 Lieferung, Fertigung auf Bestellung und Lieferzeiten
Jede Box wird auf Bestellung gefertigt (Print-on-Demand): Der Druck beginnt erst nach Eingang Ihrer Zahlung. Sie werden über die Fertigungsstufen informiert (in der Warteschlange, in Produktion, Veredelung und Qualitätsprüfung, versendet).
Angaben zur Lieferzeit sind Schätzwerte, die sich aus der aktuellen Warteschlange und unseren Fertigungskapazitäten ergeben; sie sind keine fest zugesagten Liefertermine. Zu unterscheiden sind der voraussichtliche Versandzeitpunkt (Übergabe an den Zusteller) und die anschließende Laufzeit des Versanddienstleisters bis zur Zustellung. Ein verbindlicher Liefertermin wird nur bei ausdrücklicher gesonderter Vereinbarung geschuldet.
Es handelt sich um eine auf 100 Exemplare limitierte Auflage. Nach Erschöpfung der Auflage ist eine Lieferung nicht mehr möglich.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Da sowohl bei Zahlung per Vorkasse als auch bei Zahlung per Kreditkarte der Kaufpreis vor der Fertigung vollständig zu entrichten ist, erfolgt die Lieferung regelmäßig erst nach vollständigem Zahlungseingang.
§ 8 Gewährleistung / Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei handgefertigten Produkten können geringfügige Abweichungen in Oberfläche, Farbe und Maßen herstellungs- und materialbedingt auftreten; diese stellen keinen Mangel dar, soweit sie der Natur eines handgefertigten Einzelstücks entsprechen und die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen. Die Figur wird unbemalt geliefert; das Bemalungsergebnis liegt in der Verantwortung des Kunden und ist nicht Gegenstand der Mängelhaftung.
§ 9 Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften; ebenso bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 10 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zu unserer Bereitschaft bzw. Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle siehe die Angaben im Impressum.
§ 11 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.